Mauritius Telecom innove une fois de plus et franchit une étape importante dans sa stratégie de transformation digitale. Ce mardi 29 août, Kapil Reesaul, Chief Executive Officer, a lancé la toute nouvelle application mobile tout-en-un de MT, la Telecom App pour le marché résidentiel.

Depuis son arrivée à la tête de Mauritius Telecom, le CEO, Kapil Reesaul, a défini et mis en place une série d’axes stratégiques prioritaires dont la transformation et la digitalisation du service client de l’entreprise.  Le lancement de la Telecom App permet à MT d’entrer dans la ligue des grands opérateurs télécoms, avec la mise à disposition d’un parcours client digitalisé, ce qui leur offre plus d’autonomie, plus de transparence dans la gestion de leurs services ainsi qu’une expérience client améliorée.

Kapil Reesaul a souligné, lors du lancement, l’importance de ce nouvel outil dans la transformation digitale de Mauritius Telecom : « The digital Telecom App is meant for every customer and is available for all MT services. It will enable our customers to manage all their services and hence will transform and improve the customer experience of MT’s 1 million mobile customers, 310,000 residential fixed line customers, 260,000 broadband customers and 200,000 TV customers. Henceforth, your Telecom services will be at the reach of your fingertips with a simple and seamless journey anywhere and anytime.»